參加支行行長培訓班的學習總結

時間:2019-10-05 來源:范文推薦訪問:學習總結

  盛夏七月,我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學習。時間雖短,但受益非淺。它讓我開闊了視野,增長了知識,接受了一些新理念,新思維,教會我一些管理的辦法和技巧,應用性強,收獲很大。經過學習,達到了“四個提高”。一是思想認識的提高;二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高。

  下面就學習上一些內容中的觀點和問題,談一下我個人的感想和看法:

  一、對“因勢而變”觀點的思考

  XX年7月22日,馬行長作了題為“因勢而變,加快發展”的講話,揭開了總行第六期支行行長學習班的序幕。講話結合了招行的發展戰略。觀點新穎,寓意深長。聽了馬行長的講話,我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員,怎樣才能順應時代的潮流,做到因勢而變。怎樣變何時變變的范圍如何等等,這些問題確實值得我們去思考。回顧招行的發展史,就是一本變化史,從“點點滴滴,造就非凡”到“走科技領先之路,創民族銀行業精品”到現在的“力創股市藍籌,打造百年招銀”,每一次經營理念的改變,都是思想認識的一次提升,是目標市場方向的重大改動。我認為因勢而變,關鍵在于變,要變得好,變得快,就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念,先有理念,才有行動。作為基層行的領導,首先要有與時俱進的意識,要充當因勢而變文化的傳播者,執行者,讓先進的理念深入人心。二是適應“變”的節奏,及時掌握“變”的技能。市場是瞬息萬變的,而基層又站在市場的最前沿,掌握市場變化的第一信息。基層可以是“變”的推動者,及時向上級行建議推出貼近市場的新產品,由響應營銷向創造營銷邁進,引導需求。除此之外,作為基層的管理者,要靈活掌握“變”的技能,不僅要學會市場營銷技能,更要學會內部營銷方法,掌握管理技巧,培養員工對市場的靈敏度,提高員工的滿意和對銀行的忠誠度。三是必須統一思想,“上下齊變”。要變得快,必須步調一致,目標明確。光是上變下不變,或是下變上不變,都會影響變的效果,增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當原理,“變”是一個循序漸進的過程,不能急于求成。新產品的推陳出新,必須成熟一個,推出一個,避免一哄而上,廢品一大堆。造成資源的極大浪費。五是“變”要有差異性。我們面對的市場千姿百態,因此,我們的產品也不能千篇一律,要做到因您而“變”,所以,我們要細分市場,要有所為,有所不為,才能選準目標市場差異的產品,用差異的服務,差異的手段來滿足客戶的最大需求。

  二、對風險控制的認識。

  業務發展與風險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關系,我們一直在不斷地思索,在探討。經過這次培訓,我對風險控制的含義有此文來源于了新的認識。作為銀行,發展與風險控制兩者必須兼得,缺一不可,單純提倡發展,不加強風險管理,這個發展是一個不成熟,危險的發展。其實,發展是風險控制的基礎,風險控制是為了更好地發展,是發展的保障。適度的風險控制還會加速業務的健康發展。但是,不適宜的風險控制是會阻礙業務發展的。能否實現業務發展與風險控制的基本統一,是我們做好市場的關鍵。德意志銀行風險控制做法值得我們學習和借鑒。要使兩者統一,首先風險文化是核心。這種文化要被全體員工所認同。這樣,防范風險才能變成他們的自覺行動,堵塞風險存在的盲點,弱點。其次是增強風險手段,建立風險量化體系。引入資本有效使用,把未來風險,隱性風險提前量化,調整到當前收入,提前消化損失。三是細分風險市場,運用技術科學的方法來識別,度量風險的大小,避免根據主觀的判斷,經驗的推理,以教訓來防止風險的模式。四是對風險含義的再認識。銀行本身就是一個風險行業,風險無法避免,只能控制。風險并不可怕,銀行要生存,就要勇于承擔風險,通過對風險的有效管理創造價值。

  三、參觀學習,相互交流的體會。

  這次學習,為我們提供了兩個不同層面相互交流學習的機會。一是向兄弟行學習的機會。我們班的學員來自全國各地19個營業部、支行。通過交流,我們互通了信息,對兄弟行的做法有了一些了解。學到了不少先進經驗。二是到香港參觀學習,大開了眼界。這次香港之行,所見所聞,感觸很深。香港的金融業確實有許多先進的理念和做法值得我們學習和借鑒。一是香港金融監管很到位,以法治理已相當成熟,監管已形成了制度化,法規化,監管手段十分有效。從而保證了香港金融業的穩定和繁榮,使香港長期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于理財具有獨特的風格。凡帳戶擁有資產50萬以上的客戶(包括存款和有價證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于理財的客戶,這些客戶從進門到辦理業務結束,可以直接享受免費一站式服務,有專門的客戶經理接待。對客戶的管理,實行一年一評定辦法。當你的帳戶資產達不到50萬時,你再不能享受這種特別的服務,對帳戶還要收費,這種分層次經營值得我們學習。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對國際業務實行區域聯動,單證集中處理的做法,可以提高單證處理速度,節約成本,專業性強。但對客戶經理自身綜合素質的提高有一定的局限性,四是香港同業資金清算,香港的清算方式與深圳類同,結算速度與深圳差不多。但是,同城的票據交換到帳時間比深圳慢。

  二十多天時間轉眼過去。我十分懷念這段時光,它帶來了快樂,帶來了友誼,給我留下了美好的回憶,以后有機會,我想再重返課堂。

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